Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Hangi Veriler İşlenmektedir?

Şirket tarafından veri sahibinin açık rızasıyla ve Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hallerde açık rıza olmaksızın aşağıdaki türde kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad gibi kimlik verileri
• Telefon numarası ve elektronik posta gibi iletişim verileri
• Platform üzerindeki teklif/talep formu aracılığıyla iletilen bilgiler: ad soyad, telefon, (isteğe bağlı) e-posta, ülke, yük cinsi, GTİP, termin ve mesaj içeriği
• Müşteri yorum, geri bildirim ve şikayet verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Nelerdir?

Şirket kişisel verileri aşağıda sayılanlarla sınırlı olmamak üzere benzer amaçlar için işlemektedir:

• Platform üzerinden iletilen teklif/talep başvurularını değerlendirmek ve veri sahibiyle iletişime geçerek dönüş yapmak
• İletişim için ad, soyad ve diğer iletişim bilgilerini kaydetmek
• Hizmetlerimize ilişkin müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Alınmış Önlemler Nelerdir?

Şirket; Kanun'da ve işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen şartlarla kişisel verilerin muhafazasını, hukuka aykırı olarak işlenmemesini ve hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak ve veri sızıntılarını önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

Kişisel Veriler Hangi Taraflara Aktarılmaktadır?

Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya işbu Aydınlatma Metni'nde yer alan hukuka uygun amaçlarla Şirket ile sözleşme ilişkisi içerisinde olunan yurt içi ve/veya yurt dışındaki üçüncü kişilerle ve bu verileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.

Platform, ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Analytics (GA4) hizmetini kullanmaktadır; bu kapsamda IP adresi ve site kullanım verileriniz Google LLC'nin (ABD merkezli) sunucularına, yani yurt dışına aktarılabilmektedir. Çerez bildirimimizde "Kabul et" seçeneğini işaretlediğinizde çerezler yazılır ve ölçüm bu çerezlerle yapılır; bu kapsamdaki aktarım Kanun'un 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır. Henüz seçim yapmadıysanız cihazınıza çerez ya da kalıcı tanımlayıcı yazılmadan Google Analytics'e bir ölçüm isteği gönderilir; bu istek, her web isteği gibi IP adresinizi, sayfa adresini (sorgu parametreleri olmadan), yönlendiren sayfayı ve tarayıcı bilgisini içerir. "Reddet" seçeneğini işaretlediyseniz Google'a hiçbir ölçüm isteği gönderilmez ve daha önce oluşmuş ilgili çerezler silinir; tercihinizi dilediğiniz zaman sitenin alt kısmındaki "Çerez tercihleri" düğmesinden değiştirebilirsiniz.

Kişisel Veriler Ne Kadar Süre Saklanmaktadır?

Şirket, kişisel verileri işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklamaktadır. Sürelerin sona ermesi halinde söz konusu veriler kanuna uygun olarak silinir veya imha edilir.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?

Kanun'un 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıdaki iki bent uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Usulü

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerden biriyle Şirket'e başvurabilirsiniz:

• Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçe ile Elmalı, Ömer Lütfi Yalçınkaya İş Merkezi, 17. Sk. Kat:1 Daire:3, 07040 Muratpaşa/Antalya adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• Şirket'e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden info@acrgumruk.com adresine göndereceğiniz e-posta ile.

Yazılı başvurularda; kimliğinizi tespit edebilmemiz için ad-soyad, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranız ile talebinizin konusuna ilişkin bilgi ve belgelerin bulunması gerekmektedir.

Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurularınızı info@acrgumruk.com adresine veya +90 242 241 02 90 numarasından iletebilirsiniz.

Çerezler

Bu internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.